1. Allgemeine Informationen

1.1 Details zum Unternehmen

Shade ApS
Herlev Hovedgade 195 A, 3.TH
2730 Herlev
Dänemark


Dänemark
USt-IdNr.: 37199494

Kundenservice: +45 92 90 00 01

Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

2. Zahlung

Shade ApS akzeptiert Zahlungen via VISA, Mastercard und Maestro.

 visa master 35maestro

Die Zahlung wird von Ihrem Konto abgebucht, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Die Zahlungen erfolgen in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Shadelights.com verwendet die Industriestandard Secure Sockets Layer (SSL) Verschlüsselung auf allen Webseiten, auf denen persönliche Daten erforderlich sind. SSL ermöglicht es unserem Server, automatisch eine sichere Verbindung mit Ihrem Webbrowser herzustellen. Wenn Sie Ihre Kreditkartennummer in das Bestellformular eingeben, wird sie verschlüsselt, über das Internet übertragen und dann entschlüsselt, wenn sie zu uns gelangt.

3. Lieferung

Alle Bestellungen werden mit den Logistikpartnern von Shade versandt, sofern nicht anders angegeben. Ihre Bestellung wird kostenfrei geliefert.

Alle Bestellungen, auch internationale Bestellungen, beinhalten kostenlosen Versand. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie für alle Steuern und Abgaben verantwortlich sind, die von Ihrem Land auf importierte Waren erhoben werden.

Die Lieferung auf kleine Inseln kann in einigen Fällen zu längeren Lieferzeiten führen.

Wir bemühen uns, innerhalb von 5-7 Werktagen zu liefern. Externe Bedingungen, die wir nicht beeinflussen können, wie z.B. Wetterbedingungen, Verzögerungen bei den Logistikpartnern von Shade oder Verzögerungen bei unseren externen Partnern, können wir nicht berücksichtigen in Bezug auf die Lieferzeit.

4. Rücksendungen und Reklamationen

4.1 Garantie

Nach dem dänischen Warenkaufgesetz wird für das Produkt eine 2-jährige Garantie gewährt. Die Garantie umfasst Material- und/oder Produktionsfehler.

Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, haben Sie ein Recht auf 24 Monate Garantie. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie je nach Situation entweder den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückbekommen oder einen Preisnachlass erhalten können.

Sie müssen innerhalb einer angemessenen Frist mitteilen, dass Sie den Fehler entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers inserieren, ist die Reklamation rechtzeitig.

Wenn Ihre Reklamation gerechtfertigt ist, erstatten wir Ihnen Ihre (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgegeben werden. Denken Sie außerdem daran, sich eine Rechnung für die Lieferung ausstellen zu lassen, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.

Senden Sie den Artikel bitte an:
Shade Aps
Herlev Hovedgade 195 A, 3.TH
2730 Herlev
Dänemark

Wenn Sie den Artikel zurücksenden, geben Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems an und senden Sie uns eine Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Rücksendungen werden nicht als Nachnahme akzeptiert.

4.2 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Zeit, wenn Sie etwas bei uns kaufen.

Die Kündigungsfrist läuft bis 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihr Produkt erhalten haben. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.

Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um uns mitzuteilen, wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! senden oder unser Standard-Rücksendeformular benutzen und es bei der Rücksendung Ihres Artikels beifügen. Unser Rücksendeformular finden Sie hier. Bitte machen Sie in Ihrer Mitteilung deutlich, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen.

Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie den Erhalt des Artikels verweigern wenn Sie uns nicht dahingehend benachrichtigen.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

4.3 Rückgabe

Sobald Shade den/die zurückgegebenen Artikel akzeptiert und bearbeitet hat, um sicherzustellen, dass der/die Artikel die Bedingungen für die Rücksendung erfüllt, wird eine vollständige Rückerstattung des Artikelpreises (jedoch ohne Versand- und Bearbeitungsgebühren) auf die gleiche Kredit- oder Debitkarte gutgeschrieben, die die ursprüngliche Zahlung geleistet hat.

4.3.1. Zustand des Produktes

Sie haften nur für Wertminderungen der Ware,  welche durch Handhabung der Ware entstanden ist, die nicht zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Art der Sache erforderlich sind. Mit anderen Worten, Sie können das Produkt so ausprobieren, als ob Sie es in einem Geschäft ausprobiert hätten, aber Sie sollten es nicht in den realen Gebrauch nehmen. Wenn das Produkt auf andere Weise als oben beschrieben verwendet wurde, betrachten wir die Produkte als verwendet, d.h. im Falle eines Widerrufs des Kaufs wird nur ein Teil oder gar kein Teil des Kaufpreises zurückerstattet.

Wir empfehlen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.

4.3.2 Rückzahlung

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Ist der Gegenstand wertgemindert, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften. Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (ausgeschlossen zusätzliche Versandkosten, wenn Sie sich für eine andere Lieferform als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung entschieden haben), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Wir werden das Geld auf die gleiche Zahlungsart zurückerstatten, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart.

Wir können die Zahlung bis zum Erhalt des Produkts zurückhalten, es sei denn, Sie senden uns eine Dokumentation, dass das Produkt zurückgegeben wurde.

Der Artikel ist zu senden an:
Shade Aps
Herlev Hovedgade 195 A, 3.TH
2730 Herlev
Dänemark

Rücksendungen werden nicht als Nachnahme akzeptiert. 

5. Beschwerden

Als Kunde können Sie sich über Ihren Kauf beschweren mit einer Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde beim Beschwerdezentrum einreichen:

Beschwerdestelle
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark ansässig sind, können Sie sich an das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission wenden.  

6. Haftungsausschluss

Shade ApS stellt auf dieser Website so weit wie möglich korrekte Inhalte zur Verfügung. Gelegentlich kann es zu Preisänderungen, ausverkauften Waren und unbeabsichtigten Fehlern auf der Website kommen. Wir behalten uns das Recht vor, nicht für Fehler oder Änderungen zu haften, die diesbezüglich entstehen. Sofern nicht anders angegeben, haftet kein Mitarbeiter, Partner oder Vertreter von Shade ApS für Schäden, die sich aus der Nutzung dieser Website oder der auf dieser Website verkauften Produkte und Dienstleistungen ergeben. 

7. Warenzeichen

Es ist Ihnen nicht gestattet, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Shade ApS Produktdesigns, Produktnamen oder Marken zu verwenden, die auf dieser Website dargestellt werden. Shade ApS behält sich alle Rechte vor. Diese Website und alle Inhalte sind durch Urheberrechtsgesetze, Markengesetze und andere geltende Gesetze geschützt. Es ist Ihnen nicht gestattet, den Inhalt dieser Website einschließlich aller Texte, Bilder und Layouts ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Shade ApS zu kopieren, zu reproduzieren, neu zu veröffentlichen, hochzuladen, zu posten, zu übertragen oder in irgendeiner Weise zu teilen.

8. Kontakt

Sie können uns telefonisch unter +45 92 90 00 01 oder per Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. erreichen. Wir werden uns innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen melden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert 04.01.2019